KJU „Porodično savjetovalište“ je na osnovu mjera koje je donio Federalni krizni štab obustavili rad sa korisnicima koji su ranije dolazili u ovu ustanovu, ali su otvorili linije na koje mogu da se jave i korisnici i svi drugi građani koji su na neki način uplašeni, uznemireni cijelom ovom situacijom , da bi dobili neki vid psihološke i emotivne podrške. Psihoterapeutkinja Meliha Fejzić istakla je da je osnovni cilj linija ublažavanje stresnih reakcija, osjećaja panike, straha, brige te jačanje individualnih resursa u nošenju sa novonastalom situacijom. U skladu sa trenutnom organizacijom rada KJU „Porodično savjetovalište“ stavlja na raspolaganje sljedeće brojeve telefona: 033/209-112, 062/017-566, 060/316-9749, 060/316-9425, 060/316-9319, 067/173-9012. Navedeni brojevi telefona će biti dostupni u periodu od 09:00 do 19:00 sati svaki dan. Meliha je istakla da se ljudi dosta javljaju i različita su stanja poput anksioznosti, plač, uznemirenost ali razgovor sa psihoterapeutima ljude zaista umiruje.
Ono što poručuju našim građanima jeste da pokušaju da ovo vrijeme, izolaciju iskoriste na najbolji način, ovo može biti prilika i da napravimo nešto korisno za druge a u ovom trenutku to je njima jako važno i potrebno.
