Svoje postojanje Centar za pružanje usluga građanima je opravdao i na raspolaganju je Vogošćanima u zgradi Općine Vogošća svakog radnog dana. Ingerenciju nad Centrom ima Služba za opću upravu. U okviru ove službe obavljaju se i poslovi matičara. Širok je spektar poslova koje obavljaju uposlenici Službe za opću upravu Općine Vogošća.
U Matičnom uredu u Općini Vogošća, građani mogu dobiti Izvode iz matičnih evidencija rođenih, državljana, vjenčanih i umrlih i iz drugih općina u Federaciji BiH.
Elvir Crvenjak, pomoćnik načelnika Općine Vogošća za Opću upravu kazao je da u periodu od 01.01.2021 – 31.12.2021. godine ukupan broj zaprimljenih predmeta i akata je 26. 795. U navedenom periodu ovjereno je 247. 472 prepisa, potpisa i rukopisa. Uposlenici su u 216 slučajeva izašli na teren i izvršili ovjeru potpisa u skladu sa Odlukom o naknadama za posebne usluge u općinskoj Službi za opću upravu. Sklopjeno je 134 braka, sačinjena su 536 izvještaja o sklopljenim brakovima koji se dostavljaju nadležnim organima i izdate 134 potvrde o zakazanim vjenčanjima. Ono čime se općina Vogošća može pohvaliti jeste da je stopa nataliteta blago u porastu. U matičnu knjihu rođenih upisano je 380 beba, a u matičnu knjigu umrlih 367 upisa. I navedenoh može se zaključiti da su sve programske aktivnosti planirane za ovaj period i realizovane.
Programski zadaci postavljeni pred ovu Službu i dalje će se izvršavati planiranom dinamikom, uz jasan prijedlog mjera poboljšanja rada, a sve u cilju bolje usluge građanima općine Vogošća.
