Služba socijalne zaštite Općine Vogošća je u 2020. godini realizovala sve aktivnosti koje se odnose na regulisanje oblika, mjera i usluga socijalne zaštite, porodično pravne zaštite i krivičnog zakonodavstva.
Najčešće izricane zaštitne mjere su zabrana približavanja žrtvi nasilja i zabrana uznemiravanja i uhođenja žrtvi nasilja, dok je u dva slučaju izrečena zaštitna mjera liječenje od ovisnosti. U svim slučajevima porodičnog nasilja počinioci nasilja su bile muške osobe. I u toku 2020. godine zapaža se da veliki broj slučajeva u kojima nasilje nije bilo prijavljeno i procesuirano u skladu sa Zakonom, ali je intervenisala policijska uprava o čemu su sačinjene službene zabilješke i dostavljene na rad ovoj službi u okviru čega se radio savjetodavni rad sa članovima porodice nad kojima je počinjeno nasilje.
Poseban akcent u radu i u protekloj godini je stavljen na pružanje pomoći i podrške pojedincima i porodicama u prevazilaženju problema koji su doveli do poremećenih porodičnih odnosa te otklanjanju uzroka poremećaja između bračnih partnera, postizanja dogovora sa kim će dijete živjeti, izdržavanja djeteta, te ostvarivanja kontakata djeteta sa roditeljem sa kojim ne živi, kao i izvršavanju ostalih sadržaja roditeljskog staranja. U toku protekle godine povećan je broj zahtjeva za pružanjem savjetodavnog rada porodicama čiji su postupci okončani kod nadležnih sudova, a zbog loše komunikacije među roditeljima nepoštuju se odredbe sudskih odluka.
Takođe veliki napor stručnih lica ulaže se u rad sa roditeljima koji ne vrše odgovorno svoju funkciju roditeljstva, što se kontinuirano nastavlja i nakon zbrinjavanja djece u neku od ustanova socijalne zaštite ili hraniteljsku porodicu.
Za stručne radnike Službe socijalne zaštite općine Vogošća u 2020. godini poseban i ozbiljan izazov u radu predstavljala je i pandemija izazvana koronavirusom (COVID-19). Rad službe je organizovan na najbolji mogući način, a sve cilju da se pruži što kvalitetnija usluga korisnicima. Stručni radnici bez obzira na pandemiju, posebno u početku iste, uredno su obavljali rad na terenu uz pridržavanje svih mjera zaštite.
Svi zadaci i pored svih prepreka i problema sa kojima su se susretali uspješno i profesionalno su završeni. Rad sa klijentima u prostorijama Službe je prilagođen i uskladu je s svim naredbama kriznih štabova. Ova Služba ostvarila je dobru saradnju sa predstavnicima Općine Vogošća, Centra za mentalno zdravlje Vogošća, Policijske stanice Vogošća, Crvenog križa. Dobra saradnja ostvarena je i sa drugim ustanovama kako na lokalnom nivou, tako i na području cijele BiH.
